Wissensassistent (RAG) fürs Team

Herausforderung: Unternehmenswissen liegt heute verteilt in Dokumenten, Wikis, Projektordnern und Chat-Tools. Mitarbeitende verbringen viel Zeit mit Suchen und Rückfragen, neues Onboarding wird zäh, und wertvolles Wissen bleibt ungenutzt.

Lösung: Wir haben einen internen Wissensassistenten auf Basis von Retrieval-Augmented Generation (RAG) entwickelt. Er indexiert Dokumente, Richtlinien und Projektwissen, beantwortet Fragen in natürlicher Sprache und liefert dabei immer die konkrete Quelle mit. Zugriffskontrolle sorgt dafür, dass jede Person nur sieht, was sie sehen darf. Das Setup läuft vollständig auf EU-Hosting, sensible Inhalte verlassen die Organisation nicht.

Ergebnis: Deutlich schnellerer Wissenszugriff im Arbeitsalltag, weniger Rückfragen an Kolleginnen und Kollegen und ein sauberes, strukturiertes Onboarding neuer Teammitglieder. Themen: RAG, Wissensmanagement mit KI, interner KI-Assistent, DSGVO-konforme KI, EU-Hosting, Enterprise Search.

Über Retrieval-Augmented Generation greift der Assistent auf interne Dokumente, Richtlinien und Projektwissen zu und beantwortet Fragen mit Quellenangabe – so bleibt jede Antwort nachvollziehbar. Zugriffsrechte und EU-Hosting sichern den Datenschutz. Neue Teammitglieder finden Wissen schneller, und Rückfragen im Team gehen zurück.